第3章 他的诊所和“二回熟”5

　　冉云阳的家庭条件不错，高中毕业后便送他去了英国，一路从预科念到硕士。他主修的是口腔医学，这学科的申请难度和学习压力都挺大，深夜写论文的emo时刻实在不少。

　　不少同学都抱怨发量为此做出了巨大牺牲，他自己洗头时看着一手头发丝，也常常胆战心惊。幸好目前尚存仍算富裕，得感谢家族基因，经得起折腾。

　　但这职业也有优势，牙医的收入本就十分可观，他母校还是一所老牌名校，因此毕业后留在当地的校友不在少数。

　　但他本人实在想念祖国美食和文化，且还有一些私人事宜有待处理，因此去年他还是选择回了国。

　　接着一位关系不错的学长邀请他合伙创业，他是技术入股，负责诊治和技术研究，学长负责投资和经营策略，一起创办了一家口腔诊所。

　　创业伊始，一向对经营方面并不热衷的冉云阳，却主动请缨跟进诊所的装修，学长一方面奇怪，一方面也乐得清闲。

　　于是，最终这诊所布置的很不“牙医”。

　　墙面没有沿用一贯医院的纯白色系，而是用了暖色作为视觉主色，布置得温暖而舒适。

　　冉云阳的理由是，白色虽然显得干净专业，但是给人的体感也稍显冰冷。而牙科相对于其他医科，显然可以做得更有人情味一些。

　　没想到这装修甫经推出便收到诸多好评，更得到了许多孩子的喜欢。

　　要知道儿童和青少年其实是国内牙科的主流服务对象，但同时他们中许多人也非常怕看牙，要形成用户忠诚度非常不容易。

　　因此能得到孩子的欢心，就是成功了第一步，后期如果维护得当，还将为诊所培养终生固定的消费客群。学长对此另辟蹊径的主张，十分看好，并大力称赞冉云阳。

　　而冉云阳自己也确实成为了诊所里的活招牌。

　　在他这里，有一条不成文的惯例：乖乖护理牙齿的小朋友能获得一份神秘礼物。

　　他给小病人们准备了时兴的公仔玩具、图书绘本或是对牙齿有益的小零食，以作鼓励，再附赠摸头杀。

　　于是，便俘虏了一片孩子的心，更让他的好评指数在一众同事中一骑绝尘，常被笑说是不是买了水军。

　　冉云阳听到这调笑，只是笑笑，然后低头看文件，他想他是在刷好评，在其他人这里练习了千百遍，再去安慰一个人。

　　唐雪年爱吃甜食，记性不好，并没有太多耐心进行牙齿护理，因此牙齿患病的机率很高。而他的诊所好评率越高，就越容易被病人选中，他们遇到的几率就会大大增加。