第47章 偷看
*偷看偶像剧*
――《技术小客服的恋爱笔记》
傅�I予心头仿若被什么击中，倏地的柔软，他说：“我会对你好”
一定会。
她乖巧的应：“嗯，我知道”
简苁苁继续为他冲蜂蜜水，傅�I予从后握上她的手，两个人一起拿着小勺搅拌，简苁苁闲聊着问：“学长，你刚刚，怎么不叫你的婶婶上来坐？”
傅�I予：“她还有事”
简苁苁应了声，用另一只手探杯子的温度，好像不烫了，她刚想让他尝尝味道就听见他在她耳边说：
“苁苁，学长家里现在有些琐事，等结束以后，我带你去见他们，好不好？”
简苁苁愣了一下，这是...
要见家长吗？
是因为他也见过她的爸妈了，还是，
因为她偶然碰到他家人了，再或者，
才刚刚交往他就已经想要...
娶！她！了！
不管因为什么，都足够叫她雀跃。
傅�I予拿起勺给她尝了口蜂蜜水，简苁苁转头说：“学长，好甜”
傅�I予轻轻笑了。
*
晚上睡觉前，简苁苁没忘给任源源打电话，告诉她不要再用这么愚蠢的办法考验田俊威了，万一他误以为她本性如此，把他吓跑了多追悔莫及。
结果任源源说：“我都没来得及强迫他陪我吃鱼，因为他看见我爱吃，第二天，去市场买回一条亲自下厨给我做...”
“我觉得，这么好的人，肯定不会朝我乱发脾气！”
简苁苁：“......”
“嗯，我也这么觉得。”
*
第二天，简苁苁邀请傅�I予的朋友顾识来家里吃饭，为了表达昨天让他拖着行李箱走了两个小时的歉意，她亲自下厨做了擅长的菜，傅�I予和她一起在厨房忙碌，给她打下手。
见过了正常态的简苁苁，顾识有点明白傅�I予为什么喜欢她了。
月末前简苁苁和Zoltan的最后一个会议如约召开，傅�I予依旧陪同，简苁苁给Zoltan看了十二月份的客户反馈平均分，8.9分，是这一年来最高的。
Zoltan非常高兴，直言对薪资调整的这一策略非常有效，他今年可以提交一个漂亮的数据给他的经理了。
可简苁苁却给他看了另一份，Zoltan没有让她统计但是她主动统计出来的数据，那就是这个月组内总共的问题处理数量，是一年十二月中最少的一次，比去年十二月份，少出六分之一。
简苁苁知道，Zoltan之所以没有让她统计这一指标，是因为这一指标具有不确定性，他们没有办法控制客户每个月联系他们多少次，所以Zoltan的经理也不用这一数字衡量他的工作。
简苁苁手中的本子写的密密麻麻，在汇报完应该汇报的，她完全脱稿的又说：
“我们常把顾问比作医生，我们每个人也都曾经去医院看病过，换位思考，在医疗资源有限的情况下，是每个医生治愈的病人数量更多更重要还是病人感觉宾至如归更重要？”
“如果医生有救死扶伤的本事，我宁愿他没有每次和我讲话都称呼我为亲爱的病人。”
为了不让这次对话听上去像是个人的抱怨投诉，简苁苁笑着着重了“亲爱的”三个字，调节氛围。
Zoltan笑了下，听她继续说：“一个技术强的顾问会在同样的时间解决更多的问题，甚至能分享给客户更多的知识教他们如何自己追踪或者防御问题。”
“问题在几分钟之内就被解决，甚至客户学会了相应的知识后不再向我们问问题，那么这个顾问很有可能不会或者得到更少的客户评分。”
“那么若他得到了一个低分，他的整体平均分就会降低很多。”
“我举这个例子主要是想说明，客户评分无法，公平的，衡量一个顾问的贡献。”
“有句话叫做，客户是上帝，可事实上，我是一个无神论主义者”，这是第二个调节氛围的点，
简苁苁笑了下继续说：
“提供给客户反馈渠道能帮助顾问们的反思与提升，客户的不满和感谢都会让我们进步，这是一种良性的激励，可是它不应该像一把利刃一样抵在顾问的喉咙上。”
简苁苁看向一旁的傅�I予，他听的也很认真，她便更有勇气：“关于我个人的想法，一个顾问付出了一个月的努力，若他仍然得了低分，解决方向应该是分析低分的根本原因，若是技术问题，那么便加强技术培训，若是客户的原因，那么便有针对性例如让更有沟通技巧的顾问专门负责和这个客户沟通，简单来说，顾问需要的是解决办法，而不是惩罚。”
简苁苁深吸一口气，坐的更直，她合上桌上的本子说：“刚刚说的这些，只是作为这个项目负责人的一些感受，我相信你一定有更多的经验，带领我们更成功的，帮助客户。”
“最后，谢谢你的时间听我说这些。”
简苁苁其实很紧张，给领导提意见不是一件轻松的事，尤其还是与当前政策不同方向的意见，再尤其，这个政策还是新经理刚刚上任时提出来想要烧一把火的。
但是她想，她是需要一个能听意见的老板的，那也是她，更努力为公司工作，想要在此发展自己事业的，前提条件之一。
攥着笔记本抬头，一身西装倚在窗边笑着看她的傅�I予，有点儿懒洋洋的，但给她竖起了拇指。
很庆幸的，Zoltan是一位很喜欢沟通，也会认真听员工反馈的经理，他也对简苁苁说了一些自己当初制定这个策略的原因，例如他说：
“现在的市场上很难找到一款没有竞争对手的产品，H.OU虽然处在新兴领域，可潜在的竞争对手也有很多，而当大家实现的功能都差不多时，就要看谁的服务质量更好，能够用服务取悦客户，谁就能拿到更多的收入。
何况像是H.O.U这样的ToB软件产品，每年要交的支持服务费用几十到百万。
客户交了这么多钱，自然期望买到更高的服务质量。
尤其，H.O.U目前正处于第四轮融资的关键时期。”
但Zoltan也说：“我会仔细思考这一策略是否正确，是否偏颇，毕竟H.O.U在成为一个优秀企业的同时，也希望是一个优秀的雇主。”
最后，他问简苁苁：“为什么没有最开始的时候就提出她的意见，而是要等到月末？”
简苁苁回答：“其一，我需要观察，观察项目的效果和同事的反馈，以确保不是只有我才这么想。”
“其二，我需要组织语言以确保表达准确。”
“其三...”
她笑了下：“月初时我的客户反馈分在组平均分之下，我不希望你误会我是为了自己的三千元所以持反对意见，而现在我的分数在平均分之上，这会让我提意见时”
“更坦然。”
*
年前和Zoltan的最后一场会议结束的，这是耗时最久的一次会议，也是简苁苁唯一一次全部听懂且清楚用英语表达自己想法的一次会议，她骄傲的告诉傅�I予说：“学长，下一次，你不用陪我了，我自己可以都听懂。”
傅�I予噙着笑，捏了捏她的脸：“我家小孩儿长大了。”
*
十二月二十九号这一天是星期六，忙碌暂时告一段落，傅�I予和简苁苁闲散的待在家里，傅�I予看球赛，拉着简苁苁陪他一起。
他看球赛时没有很激动，喜欢把脑袋枕在她的腿上，或者把她的脑袋塞到自己的颈窝里。
简苁苁其实挺喜欢和他一起看的，不过...
今天她超级喜欢，一直期待的偶像剧，
...更！新！了！
她超级超级想看，因为...
她看了预告，今天有，
吻！戏！
且不说她听说男生看足球直播的时候千万不能打扰，她也不好意思扯着她学长一起看吻戏。
想了下，简苁苁故意打了个哈欠，生怕傅�I予注意不到，她还用手拍了拍嘴。
她学长果然没让她失望，傅�I予侧头问枕着他肩膀的她：“困了？”
简苁苁迅速点头：“嗯，有点儿。”
傅�I予用搂着她的手揉揉她的脑袋，好像按摩一样按了按：“那先去睡会儿吧”
简苁苁又点头：“那等你看完球赛叫我。”
傅�I予：“嗯，去吧”
简苁苁攥着手机，激动而期待的跑回卧室。
从兜里掏出来刚刚悄悄装起的耳机，然后躺到床上，打开视频APP，搜索偶像剧，哇塞！
竟然更新了四集，
四！集！
良心网站！
简苁苁带着耳机窝在被窝里看剧，每次看到男女主一起出场都会很激动，要吻了吗？
赶紧吻，
怎么还不吻？
请快点，吻！
不是这一集，
那再看下一集
*
傅�I予的球赛看完了，看着窗外已经黑下去的天，走过去敲简苁苁卧室的门，但没有人应。
因为简苁苁正带着耳机专注的看剧，一点儿声音没听见，傅�I予以为她还在睡，就让她多睡一会儿先去做晚饭。
等晚饭做好的时候，简苁苁又看完了两集，等到第三集末尾时，男女主终于！被单独困在一起啦！还是夜晚！
简苁苁迅速点开下一集。
傅�I予过来敲门：“苁苁，起来吃晚饭了，再睡晚上就睡不着了。”
简苁苁听着片头曲，捂着嘴笑没听见。
等片头曲结束安静下来时，简苁苁忽然听见了敲门声还有一句：“我进来了。”
简苁苁被吓了一跳，他...
怎么就要进来了？！
仿若做坏事被抓一样，简苁苁噌的扯下耳机，当时就听见门把手被拧开的声音，
她飞快的掀开捂着脑袋的被子，再把手机藏到枕头底下...
手迅速一塞，结果塞的力道方向不对，手机...
直接被她甩到了地板上。
门已经开了缝隙，来不及去捡，简苁苁闭上眼睛装睡，姿势...
非常乖巧。
傅�I予走进来，这是他第一次进她的卧室，并未多看，走到床边，抬手刚想轻轻叫醒她，就注意到她微乱的发，额头还有薄汗，看上去就像是把自己闷在被子里好一会儿...
再低头，傅�I予笑了，耳机摇摇晃晃的搭在床沿...
简苁苁努力的装作睡着，连睫毛都不敢动，可是...
怎么没声了？
他怎么没叫她？
他在干嘛？
他坐在她的床边，
在、干、嘛？
难不成...
是在忍不住欣赏我美丽的睡颜？
哈哈哈...好不要脸。
啊，好想睁开眼睛看...
就在简苁苁犹豫要不要装作恰巧睡醒，伸个懒腰的时候，她听到了一个非常好听的女声：
“蓝衍你说说，我现在和你在一起，夜深人静、孤男寡女的，是什么情绪？”
简苁苁：“.......”
这不是，她的，偶像剧吗？！
睁开眼，傅�I予正拿着她的手机，
看、剧！
剧的名字叫《次声波女孩儿》，女主名叫席瑾，男主叫蓝衍，他们之间的初吻就是席瑾不要脸的撩来的：
“蓝衍，你听没听过一个故事，从前两个人去雪山遇雪崩，是脱了衣服拥抱取暖的。”
蓝衍：“你知不知礼节自爱。”
席瑾：“若是别人我情愿冻死，若是和你，总觉得是我赚了。”
简苁苁：“......”
这是，预告里的，对话！
这是，真的，要亲了啊！
简苁苁脸一红，像和爸妈一起看电视，不小心撞到吻戏剧情一样，尴尬的要命。
不行，不能让他以为她每天就是在看这种剧情！
这个席瑾，怎么这么，不矜持！
简苁苁抬手抢手机，傅�I予右手轻轻一转躲过，简苁苁要起身，他左手隔着被子按上她的脖子向下锁骨处，简苁苁就像一个幼崽一样，胡乱扑腾，但毫无作用。
电视剧剧情继续，不矜持的席瑾：
“蓝衍，我们班的女生上学普遍比较早，若按照周岁来说，他们大部分还没满十八岁呢！”
“没满十八岁不能做什么事你知道吗？给你个提示，就是需要男生和女生一起才能做的事。”
蓝衍：“......”
见他不理，席瑾自己主动回答：“不能谈恋爱呀！”
“所以蓝衍，你如果现在就想谈恋爱的话，那么只有我...
蓝衍：“席瑾。”
“嗯？”
“这是你自找的。”
简苁苁：“.......”
这段预告，她看了五遍，这次是真！的！亲了啊！
把被子一蒙头，简苁苁觉得自己...
没脸见人了。
好像不矜持的那个，不是剧里的人，是她一样。
傅�I予却没给她藏的机会，拉下被子露出她的脑袋，倾身压下来，瞄了眼手机屏幕上亲昵的二人，噙着笑：
“这段...”
“我好像学会了，要不”，
”我们试试？”
作者有话要说： 感谢蓝衍席瑾客串，安利下他们的完结文《次声波女孩儿》，聊表谢意。
我是善良的，也是可恶的；
我与罪人握手，也与绅士相拥。
- 次声波女孩儿・席瑾
席瑾出生于地震那日，她说因为那天死了太多的人所以她从小就能听见鬼怪讲话。
大家不信，席瑾说：“那我就抓一只鬼来给你们看！”
大家：“......”
但席瑾也是后来才知道，地震并没有赋予她能听见鬼怪讲话的能力，而是...
将她变成了一只鬼怪...
（特异功能文）
撒了欢儿女主 X 绅士高冷男主